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金伞简介
浙江金伞商标代理有限公司是绍兴地区唯一一家省级商标代理机构,是北京金伞联合知识产权代理有限公司的连锁企业。公司自行购置高档写字楼,拥有一流的办公环境与设施,经验丰富的员工队伍,秉着"专业专注、全心服务"的理念,致力于为客户提供专业化、全方位、策划式的商标品牌服务。
"专业专注 全心服务" 是金伞商标公司的服务理念。"专业"要求金伞人掌握全面而深入的专业知识,拥有丰富的实践经验,拥有为客户提供高水平服务的能力与素质。"专注"与"全心"要求金伞人态度负责,对待每一个客户的每一笔业务都能够全心投入,尽自己最大的能力和努力;"服务"要求金伞人明确自己的职责是为客户解决问题,提供便利。
浙江金伞商标代理有限公司为客户提供服务严格坚守四条原则:
(1)保密。金伞深知,在商标代理行业信息保密重于一切,公司制定了严格的客户信息保密制度,公司员工对外透露客户信息会受到最严厉处分,公司严格保守每一个客户秘密,资料摆放有严格要求,不允许存在客户能够看到其他客户资料信息的情况。总之,金伞将象保护自己的眼睛一样保守客户秘密。
(2)专业。训练有素质的金伞员工将为客户提供统一规范、认真细致的商标代理服务,不因自己的疏忽而使得客户商标保护体系留有漏洞,不因自己的粗心而延误客户的宝贵时间。
(3)快捷。商标代理,有时相差一天就可能导致天差地别,因此金伞急客户之所急,在客户确定商标注册后六个工作小时内将以特快专递方式将客户资料上报国家商标局。金伞深知客户的时间是宝贵的,因此最大限度优化工作流程,缩短客户等待时间,简化客户办理手续,能一次办好的事情绝不要两次才办好。
(4)超值。提高服务"性价比",一种是降低价格,另一种是提高服务,金伞采用后者为客户提供超值服务。金伞接待客户,只要客户愿意,金伞员工都将积极主动地介绍商标知识、传播商标理念,针对客户的不同情况作出相应的建议,商标注册以后,金伞也将跟客户保持联系,向客户寄发《金伞商标资讯》等资料,邀请客户参加一些培训或其他活动等等。
金伞商标公司不满足向客户提供简单的"受理式"商标服务,而致力于为客户提供整套商标解决方案,即首先了解客户的基本现状、发展趋势、现有商标保护情况,在此基础上以专业的眼光分析客户的商标防护体系完善程度,诊断其中所存在的隐患与不足,并量体裁衣地提出具有建设性、前瞻性、全面性的商标解决方案。在此同时,金伞商标公司十分注重客户商标意识的提高和商标知识的丰富,还可以为客户建立健全商标知识产权战略、设计商标管理制度、担任商标法律顾问、开展商标专题讲座等。总之,客户在商标知识产权领域应当采取的措施我们都尽力为之提供。
金伞物语:
商标犹如一把伞,
购置它,花费不多;
购置后,也不一定时时有用;
但大雨来临时,
有伞者,安然无恙;
无伞者,将浑身湿透。
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